Política de Privacidad

Última actualización: 9 de Diciembre, 2024

Contenido

En Hiroki, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionás.

1. Datos que recolectamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información de contacto: nombre, email, teléfono y dirección cuando completás formularios de contacto o realizás una compra.
Información de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y navegador utilizado.
Información de cookies: identificadores únicos para mejorar tu experiencia en el sitio.
Información de transacciones: detalles de productos consultados o adquiridos.

2. Cómo usamos los datos

Utilizamos tus datos para:

Responder a tus consultas y solicitudes de información
Procesar y gestionar pedidos de productos
Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
Enviar comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento)
Mejorar nuestros productos y servicios
Cumplir con obligaciones legales

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Podés gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de consentimiento o visitando nuestra Política de Cookies.

Las categorías de cookies que utilizamos incluyen:

Cookies necesarias: esenciales para el funcionamiento del sitio.
Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo usás el sitio.
Cookies de preferencias: recuerdan tus elecciones (tema, idioma).
Cookies de marketing: permiten mostrar anuncios relevantes.

4. Compartir datos con terceros

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con:

Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar el sitio (hosting, analytics, email marketing).
Socios logísticos: para la entrega de productos.
Autoridades legales: cuando sea requerido por ley.

5. Tus derechos

Tenés derecho a:

Acceder a tus datos personales
Rectificar información inexacta
Eliminar tus datos (derecho al olvido)
Oponerte al procesamiento con fines de marketing
Portabilidad de tus datos a otro servicio
Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contactanos a contacto@hiroki.com.ar.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
Acceso restringido a datos personales
Monitoreo regular de seguridad
Copias de seguridad encriptadas

7. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si sos padre o tutor y creés que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contactanos.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página regularmente.

9. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos, contactanos:

Email: contacto@hiroki.com.ar
Dirección: Francisco Cafferata 3097, Parque Industrial de Burzaco, Buenos Aires, Argentina