Política de Privacidad - Hiroki. Conocé cómo protegemos tus datos personales.

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# Política de Privacidad

Última actualización: 9 de Diciembre, 2024

### Contenido

En **Hiroki**, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionás.

## 1. Datos que recolectamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

- **Información de contacto:** nombre, email, teléfono y dirección cuando completás formularios de contacto o realizás una compra.
- **Información de navegación:** páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y navegador utilizado.
- **Información de cookies:** identificadores únicos para mejorar tu experiencia en el sitio.
- **Información de transacciones:** detalles de productos consultados o adquiridos.

## 2. Cómo usamos los datos

Utilizamos tus datos para:

- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Procesar y gestionar pedidos de productos
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
- Enviar comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento)
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Cumplir con obligaciones legales

## 3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Podés gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de consentimiento o visitando nuestra [Política de Cookies](https://hiroki.com.ar/legal/politica-de-cookies).

Las categorías de cookies que utilizamos incluyen:

- **Cookies necesarias:** esenciales para el funcionamiento del sitio.
- **Cookies analíticas:** nos ayudan a entender cómo usás el sitio.
- **Cookies de preferencias:** recuerdan tus elecciones (tema, idioma).
- **Cookies de marketing:** permiten mostrar anuncios relevantes.

## 4. Compartir datos con terceros

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con:

- **Proveedores de servicios:** empresas que nos ayudan a operar el sitio (hosting, analytics, email marketing).
- **Socios logísticos:** para la entrega de productos.
- **Autoridades legales:** cuando sea requerido por ley.

## 5. Tus derechos

Tenés derecho a:

- **Acceder** a tus datos personales
- **Rectificar** información inexacta
- **Eliminar** tus datos (derecho al olvido)
- **Oponerte** al procesamiento con fines de marketing
- **Portabilidad** de tus datos a otro servicio
- **Retirar** tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contactanos a [contacto@hiroki.com.ar](mailto:contacto@hiroki.com.ar).

## 6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:

- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo regular de seguridad
- Copias de seguridad encriptadas

## 7. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si sos padre o tutor y creés que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contactanos.

## 8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página regularmente.

## 9. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos, contactanos:

- **Email:** [contacto@hiroki.com.ar](mailto:contacto@hiroki.com.ar)
- **Dirección:** Francisco Cafferata 3097, Parque Industrial de Burzaco, Buenos Aires, Argentina

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Fuente: https://hiroki.com.ar/legal/privacidad